Версия для слабовидящих
 

Электронное обращение

ПРАВИЛА РАССМОТРЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

1. В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.

2. Электронные обращения, направленные через официальный сайт учреждения, поступают на рассмотрение руководителю. Учреждение обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений.

3. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации” электронные обращения регистрируются в течение трёх дней. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию учреждения, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.

4. Электронное обращение не рассматривается при:

– отсутствии фамилии и имени заявителя;

– наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;

– наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

– использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;

– наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.

5. Ответ заявителю обращения направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении формы.

6. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

 

НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ

Ф.И.О. *: *
Организация:
Адрес электронной почты *: *
Номер телефона:
Адрес (только для ответа в письменной форме):
Текст сообщения:
Прикрепить файл:
Обработка персональных данных::  согласен
В какой форме направить ответ?: *  в электронной форме
 в письменной форме

События


Notice: Undefined index: rows in /var/www/www.dsad12.ru/htdocs/includes/site_functions.php on line 771

Notice: Undefined index: rows in /var/www/www.dsad12.ru/htdocs/includes/site_functions.php on line 774

Notice: Undefined index: rows in /var/www/www.dsad12.ru/htdocs/includes/site_functions.php on line 778

Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /var/www/www.dsad12.ru/htdocs/includes/site_functions.php on line 778
 
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение
Детский сад №12 города Тюмени
625019, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Воровского, 17
Телефон/факс: 8 (3452) 27-10-25; 27-12-25
Эл.почта: dst12@mail.ru
 
 
 
закрыть
Настройка параметров отображения для слабовидящих
Цвет шрифта:          X
Цвет фона:          X
Размер шрифта: X
Скрывать изображения: